滿意度調查及回饋




5-1.設計滿意度調查問卷並確實實施滿意度調查 *

105年4~6月

■紙本調查 □線上調查 □其他:


5-2.量的調查確實統計分析且詳實紀錄,並訂定不滿意度百分比改進機制。


5-3.質的調查確實紀錄並針對質的不滿意內容,做好改進記錄或教育機制。